倘若人在陕西省西安市鄠邑区，想请教帮别人代付退款流程

从法律角度看，作为实际购买者，在代付退款流程中，你应特别注意保护以下权利：1. 知情权，确保了解退款政策、流程及时限；2. 请求权，有权要求商家按约定退款至指定账户；3. 诉权，若商家拒绝退款或处理不当，你有权通过法律途径维护自身合法权益。保留好交易记录、聊天记录等证据，以备不时之需。
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若商家拒绝处理代付退款申请，你可根据具体情况采取以下措施：1. 若商家有明确的退款政策但未执行，可通过消费者协会或工商管理部门投诉；2. 若商家失联或拒绝沟通，可考虑向电商平台或支付平台投诉，并请求其协助处理；3. 若涉及金额较大或情况复杂，建议咨询律师，准备法律材料，必要时提起诉讼。
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如果你在陕西省西安市鄠邑区遇到代付退款款项错误退回的问题，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，特别是关于不当得利的规定（如《民法典》第九百八十五条），你有权要求错误收款方返还该款项。首先，应尝试与代付人及商家沟通，说明情况并要求更正。若沟通无果，可考虑通过法律途径，如提起民事诉讼，来维护自身权益。在此过程中，保留好所有交易记录、退款凭证等证据至关重要。